Chat, es la posibilidad de
comunicarnos en tiempo real (lo que escribimos es Inmediatamente leído por los
otros) con otras personas en salas públicas o privadas.
Internet Relay Chat es un servicio basado en el modelo cliente-servidor que permite que
múltiples usuarios en red conversen sobre un tema común, normalmente los temas
de discusión dan nombre a los diferentes canales que ofrece un mismo servidor.
Se trata también de un protocolo mundial para conversaciones simultáneas que
permite comunicarse por escrito entre sí a través del ordenador a varias
personas en tiempo real. El servicio IRC está estructurado mediante una red de
servidores, cada uno de los cuales acepta conexiones de programas cliente, uno
por cada usuario. Los términos chat y chatear se han convertido en términos muy
comunes para describir la comunicación entre usuarios en tiempo real.
Hoy se puede chatear a través de la
Web, pero también se puede utilizar la forma más tradicional de conferencia o
charla en vivo o BBS (bulletin board systems) con capacidades de tiempo real.
Durante una charla en vivo, los participantes se escriben mensajes en directo.
Este tipo de software puede ser usado en la World Wide Web con el navegador para llevar a cabo sesiones de charla
en línea con otros usuarios y es capaz de establecer comunicación entre 1.000
usuarios simultáneamente. Algunas empresas utilizan esta característica en sus
sitios Web para facilitar la comunicación entre clientes o trabajadores, y como
una característica que añade valor agregado a la información.
Este tipo de programas permiten a los
usuarios registrados organizar charlas públicas o privadas y enviar mensajes
escritos, de voz y archivos. Una característica muy útil es la capacidad de
poder guardar el texto generado durante las sesiones de charla.
Las conferencias sin audio o vídeo se
pueden hacer en la Red con varios paquetes de manejo de documentos,
conferencias multimedia o pantalla compartida. Todos estos programas
permiten que personas en ubicaciones distantes puedan trabajar juntas.
Por ejemplo, hay programas que permiten trabajar de forma conjunta en
documentos: uso de pizarras que permiten esbozos en tiempo real, visión y
anotación de documentos, etc; uso de procesadores de texto y hojas de cálculo
para crear un documento en colaboración, etc. Los
programas para conferencias multimedia y pantalla compartida sirven las
herramientas básicas para conectar a estos grupos de trabajo, así como las
herramientas de colaboración que permiten a los usuarios controlar y
sincronizar las aplicaciones y presentaciones de texto, gráficos, audio, vídeo, etc. Las aplicaciones de pizarra
presentan esbozos en tiempo real, visión y anotación de documentos, etc..
Algunos sistemas permiten que los chats
o charlas sean tipo audio e incluso, permiten la videoconferencia. Para ello se
necesita un micrófono, una webcam, el ordenador equipado con tarjeta de
sonido y de vídeo, y el programa adecuado para establecer la comunicación. El
tradicional NeetMeeting de Microsoft usado para las
videoconferencias en línea, ha dado paso a MSN Messenger y otros de los más utilizados son Yahoo! Mesenger y AOL Instant Messenger.
Se trata de potentes programas de
mensajería instantánea que permite conectarse con otras personas en tiempo real
y que permiten enviar mensajes, correos electrónicos, adjuntar archivos,
solicitar asistencia remota, compartir aplicaciones, etc. La mensajería
instantánea usa el protocolo IMAP, Internet Messagins Access Protocol
(Protocolo de mensajería instantánea en Internet), más sofisticado que el
protocolo POP.

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